tygodnik opoczyński
Ogłoszenia
Wyróżnione
AUDI A3 (2001), I właściciel, navi, opcja, tel. ...
czytaj dalej »

CITROEN Berlingo 1.6 gaz, hak, tel. ...
czytaj dalej »

FORD fiesta (1998), 1.3 benzyna, 1.600 zł + ...
czytaj dalej »
Baza firm
 
Warto wiedzieć

Przed świątecznymi zakupami

Urząd przypomina jak nie stracić głowy wybierając prezenty. ?Zwrotów nie przyjmujemy? taki napis jest zgodny z prawem, jeżeli kupujemy w sklepie tradycyjnym. Tylko od dobrej woli sprzedawcy zależy, czy przyjmie z powrotem nieudany prezent i czy zwróci pieniądze. Jeżeli się zgadza, ma prawo określać własne warunki, np. termin, wymagać dostarczenia paragonu, oryginalnego opakowania, metek. O czym jeszcze pamiętać, kupując prezenty? Więcej praw mamy, gdy kupujemy przez Internet. Prezenty kupione w sieci można zwrócić. Musimy jednak poinformować o tym sprzedawcę w ciągu 10 dni od momentu odbioru towaru. Z tego prawa możemy skorzystać nawet wtedy, gdy otworzyliśmy opakowanie ? z wyjątkiem płyt CD, DVD, programów komputerowych. Towar odsyłamy sprzedawcy na własny koszt, ale ten musi oddać koszty wysyłki. Nie trzeba podawać powodu, dla którego rezygnujemy z zakupu. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje wtedy, gdy kontrahentem jest drugi konsument oraz gdy kupowaliśmy na aukcji z opcją licytacji. Formularz odstąpienia od umowy można pobrać ze strony UOKiK. Po zakupie prezentu warto zachować paragon, ponieważ może przydać się do złożenia reklamacji. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową kupna?sprzedaży, tzn. posiada wadę, w ciągu dwóch lat od zakupu możemy domagać się jego naprawy albo wymiany na nowy. Reklamację składamy zawsze sprzedawcy. Dołączamy do niej dowód zakupu, np. paragon, potwierdzenie płatności kartą, wyciąg z konta. Każdy sprzedawca musi przyjąć reklamację konsumenta, nawet wtedy, gdy kupował w Internecie. O tym, czy zgadza się z naszym żądaniem musi nas poinformować w ciągu 14 dni. To konsument, składając reklamację, decyduje, czy produkt ma być wymieniony na nowy lub naprawiony ? zwrot gotówki jest możliwy wtedy, gdy ani naprawa, ani wymiana nie są możliwe. Zanim skorzystamy z portalu zakupów grupowych ? sprawdźmy najpierw warunki, szczególnie terminy w jakich można zrealizować kupon. Jeżeli osoba obdarowana nie będzie zadowolona z wykonania usługi, warto złożyć reklamację do sprzedawcy. To on odpowiada za jakość produktu lub usługi realizowanych w ramach zakupów grupowych. Od umowy nabycia kuponu można też odstąpić w ciągu 10 dni pod warunkiem, że nie zaczęło się go realizować. Zgłaszamy się wtedy do portalu zakupów grupowych. Zastrzeżenia wzbudziło jedynie 7 proc. ze sprawdzonych 2477 produktów. Najczęściej kwestionowano gratisy, za które często konsumenci musieli zapłacić ? wyroby oferowane jako gratis w rzeczywistości tym gratisem nie były.


Czesław J. Dudziński   
W dziale dostępne są również artykuły:

 
Kontakt z TOP
Tomaszów Mazowiecki - baza wiedzy Biuro ogłoszeń
oglotop@pajpress.pl

Tomaszów Mazowiecki - baza wiedzy Dział reklamy
tel: 44 754 41 51

Tomaszów Mazowiecki - baza wiedzy Redakcja
tel: 44 754 21 21
top@pajpress.pl
Artykuły
Informator
Warto wiedzieć
Twój TOP
TIT - rejestracja konta Bądź na bieżąco.
Zarejestruj konto »